Offre d'emploi

Vous aimez le contact avec le public et vous vous intéressez aux arts sous toutes ses formes ? L’École d’art de Sutton vous invite à rejoindre son équipe pour accueillir les visiteurs grands et petits dans un lieu de création et de rencontre.

La personne responsable de l’accueil est le visage de l’École d’art de Sutton auprès du public. Elle offre un accueil chaleureux aux visiteurs, gère la caisse et coordonne l’équipe de bénévoles qui assure le service à l’accueil et au bar pendant ses expositions et événements.

Elle veille aussi à ce que les espaces d’accueil soient prêts, bien aménagés et clairement signalés. Elle documente la fréquentation pour aider l’organisme à planifier ses activités.

Responsabilités principales

Accueil des visiteurs

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et les orienter vers les expositions, ateliers et activités.
• Répondre aux questions du public sur l’offre et les services de l’École.

Gestion de la caisse

• Préparer, ouvrir et fermer la caisse selon les procédures établies.
• Effectuer les transactions (billetterie, inscriptions, ventes) avec exactitude.
• Faire la conciliation de fin de journée et remettre le fonds de caisse.

Supervision des bénévoles 

• Recruter les bénévoles de l’accueil et du bar.
• Les former aux tâches et aux procédures, notamment l’accueil et la caisse.
• Planifier les horaires, superviser les bénévoles sur place et reconnaître leur contribution.

Aménagement et signalétique

• Aménager et gérer l’aire d’accueil et le bar ou le comptoir gourmand avant chaque ouverture ou événement, puis les remettre en ordre.
• Superviser la signalétique : installation, mise à jour et bon état des affiches et indications.

Collaboration avec la maintenance

• Travailler avec l’équipe de maintenance pour que les espaces soient propres, sécuritaires et fonctionnels. 
• Signaler les bris, besoins de réparation ou d’approvisionnement.

Statistiques de fréquentation

• Compiler les données de fréquentation (nombre de visiteurs, provenance, activités).
• Rédiger des rapports statistiques périodiques pour la direction.
• Faire la liaison avec l’équipe administrative et les communications des informations utiles pour le développement et le rayonnement de l’organisation.
• Documenter quotidiennement avec des images et des témoignages les événements du vendredi au dimanche.

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle ou en accueil, idéalement dans un milieu culturel.
• Expérience en événementiel ou en restauration, idéalement dans un milieu touristique ou en hôtellerie.
• Expérience de l’utilisation de Square, la manipulation d’argent et de la tenue de caisse.
• Expérience en coordination ou en supervision d’équipes, bénévoles ou employés (un atout).
• Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail.
• Entregent, leadership bienveillant et aisance à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise du français; anglais fonctionnel pour accueillir une clientèle variée.
• Aisance avec les outils informatiques de base, notamment un tableur pour les statistiques, Zeffy, Spotify et la suite Google.
• Intérêt pour les arts visuels et la vie culturelle et communautaire de la région.
• Valeurs environnementales, respect des aînés et grand intérêt envers l’enfance.

Conditions de travail

Contrat à durée déterminée jusqu’au 14 décembre 2026. 32 heures par semaine, du vendredi au lundi (8h30 à 17h30, sauf le lundi : 8h à 15h). 30 $ / heure

Pour postuler

Faites parvenir votre CV et une courte lettre de présentation à rh@ecoledartsutton.ca avant le 30 octobre en indiquant « Responsable de l’accueil » dans l’objet.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.